BADUNG, Breaking-news.co.id – Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Ngurah Rai resmi melakukan soft opening Immigration Lounge di Discovery Mall Bali, Rabu (8/7/2026). Kehadiran fasilitas layanan keimigrasian ini menjadi yang pertama di Bali yang beroperasi di dalam pusat perbelanjaan, sebagai upaya mendekatkan pelayanan kepada masyarakat dan wisatawan.
Peresmian dilakukan langsung oleh Kepala Kantor Imigrasi Ngurah Rai, Bugie Kurniawan. Immigration Lounge dihadirkan sebagai bentuk komitmen dalam memberikan layanan keimigrasian yang lebih mudah diakses, fleksibel, nyaman, serta mengikuti kebutuhan masyarakat yang semakin dinamis.
Berlokasi di kawasan strategis Kuta, Immigration Lounge menyediakan berbagai layanan keimigrasian, mulai dari penerbitan Paspor Republik Indonesia, layanan Izin Tinggal Kunjungan, Izin Tinggal Terbatas (KITAS), Izin Tinggal Tetap (KITAP), hingga layanan Golden Visa. Layanan ini beroperasi setiap hari kerja, Senin hingga Jumat, pukul 10.00–17.00 WITA.
Dengan konsep pelayanan di dalam pusat perbelanjaan, masyarakat tidak hanya dapat mengurus dokumen keimigrasian, tetapi juga menikmati berbagai fasilitas Discovery Mall Bali, seperti pusat kuliner, hiburan, hingga panorama Pantai Kuta yang terhubung langsung dengan kawasan mal. Pengunjung bahkan dapat menyaksikan pertunjukan Tari Kecak saat matahari terbenam setelah menyelesaikan urusan administrasi keimigrasian.
Kehadiran Immigration Lounge juga menjadi solusi bagi masyarakat dan wisatawan, khususnya yang berada di kawasan Kuta dan Kuta Utara, karena tidak perlu lagi datang ke Kantor Imigrasi Ngurah Rai di Jimbaran untuk memperoleh layanan keimigrasian tertentu.
Kepala Kantor Imigrasi Ngurah Rai, Bugie Kurniawan, mengatakan bahwa fasilitas ini merupakan bagian dari transformasi pelayanan publik yang mengedepankan kemudahan akses dan peningkatan kualitas layanan.
“Kami berharap Immigration Lounge ini dapat menjadi wajah baru pelayanan keimigrasian yang semakin dekat dengan masyarakat. Kehadirannya bukan hanya memberikan kemudahan akses, tetapi juga menghadirkan pengalaman pelayanan yang lebih cepat, nyaman, dan berkualitas. Ke depan, kami akan terus berinovasi agar layanan keimigrasian mampu mengikuti kebutuhan masyarakat yang semakin dinamis,” ujar Bugie.
Dalam kesempatan tersebut, Kantor Imigrasi Ngurah Rai juga menyampaikan apresiasi kepada Discovery Mall Bali atas sinergi dan kolaborasi yang telah terjalin sehingga Immigration Lounge dapat diwujudkan. Kerja sama ini diharapkan menjadi contoh kolaborasi positif antara instansi pemerintah dan sektor swasta dalam menghadirkan pelayanan publik yang semakin mudah diakses.
Melalui hadirnya Immigration Lounge di Discovery Mall Bali, Kantor Imigrasi Ngurah Rai mengajak masyarakat memanfaatkan fasilitas tersebut sebagai alternatif untuk mengurus berbagai kebutuhan keimigrasian. Dengan lokasi yang strategis, suasana yang nyaman, dan pelayanan profesional, Immigration Lounge diharapkan mampu memberikan pengalaman layanan publik yang lebih efektif, efisien, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat.
